近年來，訊方華為云事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，整體業(yè)務(wù)需求不斷增加，因此，為配合業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，有效提升后備干部及基層管理人員能力，8月25日下午，華為云事業(yè)部組織開展了優(yōu)秀PL(小組長）經(jīng)驗分享交流會。
交流會通過線上+線下的分享交流形式展開，分為PL日常管理工作經(jīng)驗分享+“潛龍計劃”培訓(xùn)學(xué)員經(jīng)驗分享兩部分，華為云事業(yè)部各地域管理支撐人員積極參與。分享會現(xiàn)場干貨滿滿、全體參會人員都收獲頗豐。
話不多說，讓我們一起開啟這場管理思維的碰撞吧~
Part 1 基層管理PL角色定位與認(rèn)知
隨著業(yè)務(wù)需求增加，團隊新人不斷加入，作為團隊PL首先明確自身定位，作為新員工的引路人、業(yè)務(wù)質(zhì)量的看護者、一線聲音的傳遞者，公司制度的堅定執(zhí)行者?；鶎庸芾碚咝枧cPM(部門主管)、質(zhì)量管理者形成一個業(yè)務(wù)鐵三角，相互配合，促進團隊螺旋式上升發(fā)展。
Part 2 PL日常管理工作如何有效開展
1、細(xì)節(jié)決定成敗。對標(biāo)業(yè)務(wù)側(cè)，業(yè)務(wù)側(cè)關(guān)注點重點把握。作為新員工入職接口，獲取團隊新人入職信息后及時做好初期導(dǎo)師安排，新人歡迎儀式，正式郵件發(fā)送規(guī)范，工作日報格式等指導(dǎo)說明，增強新員工入職初期的儀式感及歸屬感，幫助新員工快速融入團隊；
2、團隊日?？醋o中向上多溝通，向下多傾聽，積極引導(dǎo)組員向內(nèi)部優(yōu)秀標(biāo)桿看齊，營造你追我趕、積極向上的團隊氛圍，做好團隊維穩(wěn)工作（小tips：作為PL一定以身作則，正向引導(dǎo)溝通，忌在組員面前吐槽客戶，抱怨公司制度，負(fù)能量傳遞不利于管理推動）；
3、針對性管理看護。不同員工類型，采用不同的看護方式。新員工、普通員工、骨干員工、偏離跑道的問題員工等分類管理，分工協(xié)作，集合團隊的力量，打造富有戰(zhàn)斗力的團隊；
4、優(yōu)秀導(dǎo)師激勵牽引，采取導(dǎo)師積分制，全方位充分調(diào)動導(dǎo)師積極性，鼓勵推薦骨干員工參與導(dǎo)師工作，打造金牌導(dǎo)師團，不斷優(yōu)化輔導(dǎo)辦法與新人充分互動，充分起到傳幫帶的作用。
Part 3 “潛龍計劃”培訓(xùn)學(xué)員經(jīng)驗分享
“潛龍計劃”是公司針對各個事業(yè)部及職能中心的基層、后備管理干部開展的培訓(xùn)活動，旨在提升公司干部隊伍綜合管理能力，打造一支高素質(zhì)管理團隊，助推公司各項工作高質(zhì)量發(fā)展。
在此次分享交流中，參與公司“潛龍計劃”訓(xùn)練營的幾位學(xué)員為參會的小伙伴們分享了自己在訓(xùn)練營的心得和體會，幫助大家更深入地了解了公司的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，有助于提升管理意識及個人素質(zhì)技能，為后續(xù)更好地開展管理工作蓄積力量。
分享雖短，卻干貨滿滿。作為PL要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及個人影響力，熟知小組每位成員的個人特點，多思考學(xué)習(xí)，總結(jié)分析，主動式管理，提升自我格局，站在PM的視角管理團隊，向著更高的成長目標(biāo)奮進。
同時也希望大家在此次分享中有所收獲、啟發(fā)，并能在今后的工作中拓寬思路，學(xué)以致用。同時也能積極向優(yōu)秀標(biāo)桿看齊，共同努力，充分展現(xiàn)訊方人“責(zé)任、專業(yè)、踏實、積極、創(chuàng)新”的核心價值觀，打造更專業(yè)的團隊，加油！
0755-88866500
